Termini e Condizioni

ART. 1 - DEFINIZIONI
1.1. "Sito" è il sito internet "caffaz.com", dedicato alla vendita di prodotti di abbigliamento.
1.2. "Cliente" è il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l'acquisto sul Sito, accettando le condizioni generali di vendita.
1.3. Titolare del "Sito" è Caffaz snc di Caffaz L. & C. - Piazza Attias 13/A Livorno - Partita IVA ‭0174 0630494‬.
1.4. "Ordine" è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.
1.5. "Prodotti" sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle condizioni generali di vendita.
1.6. "Prodotti personalizzati" sono i beni caratterizzati su richiesta e indicazione specifiche del Cliente.
1.7. "Prezzo" è il corrispettivo per la vendita dei beni, comprensivo di spese di spedizione visibile al Checkout. Per ordini uguali o superiori a 50€, la spedizione in Italia è gratuita, eccetto periodi di promozione in cui la soglia di spedizione gratuita può variare (la soglia aggiornata è visualizzabile nella parte superiore del sito).
1.8. "Contratto" è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle condizioni generali di vendita.
1.9. "Parti" sono Caffaz snc di Caffaz L. & C. e il Cliente.

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ART. 2 - VENDITA DEI PRODOTTI
2.1. Per effettuare un acquisto, il Cliente deve accettare i termini di acquisto. Un contratto di acquisto viene stipulato quando l’acquisto viene completato al momento del pagamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in circostanze speciali, come in caso di problemi tecnici o vendite finali.
2.2. Il Contratto si intende concluso e vincolante per le Parti quando Caffaz snc di Caffaz L. & C. trasmette la conferma d’ordine all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al Sito.
2.3. La realizzazione dei Prodotti personalizzati proposti in vendita dal Sito è subordinata a una specifica richiesta da parte del Cliente, in base a precise indicazioni. Per tali prodotti è escluso il diritto di recesso dal Contratto di acquisto, salvo per ragioni indipendenti dalla volontà del Cliente (stato di conservazione del prodotto, errore nell'evasione dell'ordine).
2.4. Prezzi e prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso.

 

ART. 3 - TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

3.1. Il recapito dei Prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell'Ordine viene effettuato a mezzo corriere espresso.
3.2. Tempi di consegna dei Prodotti: 4/6 giorni lavorativi per l'Italia, dalla data di ricevimento dell‘Ordine da parte di Caffaz snc di Caffaz L. & C. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per Caffaz snc di Caffaz L. & C. In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti successiva all'Ordine, Caffaz snc di Caffaz L. & C. può procedere alla spedizione degli altri Prodotti ordinati dal Cliente. La consegna parziale è ritenuta valida e non dà diritto al Cliente al rifiuto della consegna, a risarcimenti o indennizzi.
3.4. Al momento della consegna, la proprietà e il rischio relativi al trasporto dei Prodotti si trasferiscono al Cliente.

 

ART. 4 - OBBLIGHI DEL CLIENTE
4.1. Per effettuare l'acquisto dei Prodotti non bisogna necessariamente effettuare la registrazione al sito, ma è consigliato effettuarla. Il Cliente è in obbligo in ogni caso a rilasciare i dati necessari per l'evasione dell'Ordine, così da poter conseguire la successiva Consegna dei Prodotti. La registrazione è gratuita. Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all'evasione dell'Ordine.
4.2. Il Cliente pagherà il Prezzo dei Prodotti acquistati e conserverà copia della conferma di acquisto inviata da caffaz.com all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente stesso nel momento dell'acquisto/registrazione al sito.

 

ART. 5 - PREZZO E PAGAMENTO
5.1. I Prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l’imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A) vigente per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza.
5.2. Il Prezzo totale risultante al termine dell'Ordine è comprensivo di spese di spedizione, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive necessarie per l'importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.
5.3. Il pagamento del Prezzo dovrà essere corrisposto al momento dell'evasione dell’ordine, per il pagamento anticipato con Carta di Credito al momento dell’evasione dell’ordine.

 

ART. 6 - FORZA MAGGIORE
6.1. Le Parti non saranno responsabili del ritardo nell'adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del Contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La Parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.

 

ART. 7 - COPYRIGHT & MARCHI
7.1. Marchi, loghi e altri segni distintivi di vario genere presenti nel Sito appartengono ai rispettivi proprietari.
7.2. È vietato l'uso di marchi, loghi e altri segni distintivi - inclusa la riproduzione su altri siti internet - da parte di terzi non autorizzati.
7.3. I contenuti del Sito (testi, grafica, animazione e immagini) sono protetti dal diritto di autore.

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ART. 8 - DIRITTO DI RECESSO
8.1. In accordo a quanto previsto dall'art. 5 D. Lgs. 22 Maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. 15 Gennaio 1992 n. 50, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di recedere dal Contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del Prezzo.

8.2. Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.

8.3. Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare comunicazione scritta al seguente indirizzo: Caffaz snc di Caffaz L. & C. - Piazza Attias 13/A, Livorno, entro il termine di 14 giorni. Tale comunicazione può essere altresì inviata tramite e-mail ad "info@caffaz.com".

8.4. Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i Prodotti acquistati, in buono stato di conservazione e con tutte le etichette originali intatte. In particolare, il diritto di recesso potrà essere esercitato solo se l'etichetta "Caffaz" non è stata rimossa dai capi. L'imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.

8.5. I Prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo: Caffaz snc di Caffaz L. & C. - Piazza Attias 13/A, Livorno. Il rimborso del corrispettivo di acquisto avverrà in circa 30 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione.

8.6. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l'originario invio della merce che quelle per la successiva restituzione.


 

Resi e cambi:
Gli articoli acquistati in saldo non sono eleggibili per il reso o il cambio, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna. Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere segnalati entro 7 giorni dalla data di consegna. È importante sottolineare che il diritto al reso o al cambio è valido solamente se l'etichetta "Caffaz" non è stata rimossa dai capi. La presenza dell'etichetta è condizione essenziale per l'accettazione del reso o del cambio, al fine di garantire l'integrità e la rivendibilità del prodotto. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

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N.B.
Per esercitare il diritto di Recesso con conseguente Rimborso, inviare una comunicazione all'indirizzo email: info@caffaz.com oppure su WhatsApp: 380 301 8221, indicando il numero dell'Ordine (visionabile dall'email di conferma dell'Ordine, es. #1234), insieme a Nome e Cognome. Le verranno indicate le metodologie di reso tra cui potrà scegliere. Grazie per la collaborazione.

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ART. 9 - PRIVACY
9.1. I dati comunicati dal Cliente necessari all'esecuzione del Contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di "Protezione dei dati personali". Per qualsiasi altra informazione consultare la sezione "Privacy Policy".

ART. 10 - INTERO ACCORDO

10.1. Il Contratto sostituisce ogni precedente intesa tra le Parti e costituisce l'intero accordo relativo alla vendita.

ART. 11 - COMUNICAZIONI

11.1. Tutte le comunicazioni devono essere inviate all'indirizzo dell'altra parte indicato nel Contratto e nell'Ordine.

ART. 12 - LINGUA
12.1. Il Contratto è redatto in italiano.

ART. 13 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1. Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
13.2. Per le controversie, il foro competente sarà:
a) Il foro del luogo di residenza del Cliente se consumatore;
b) In ogni altro caso, il Foro di Livorno, Italia.

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